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  诚信承诺
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上海外轮理货有限公司诚信承诺(试行)



一、在对外交往与协作过程中

依法经营 真诚协作 坚守信义 和衷共济

对工商财税等部门的承诺:
1、严格遵守国有资产管理有关规定,确保国有资产安全; 
2、严格遵守《中华人民共和国会计法》及有关法律和法规,会计信息真实、完整,不做假账; 
3、严格遵守各项财税法规,依法计算、按时缴纳各项税金,不偷逃各项税款。

对边检的承诺:
自觉遵守登轮纪律,加强涉外登轮管理,确保不发生涉外登轮纪律重大大事故。 

对海关、国检及保险的承诺:

严守公正立场,提供单证、资料准确。

二、在实施与体现服务过程中

信守合同 服务至上 求真务实 共谋发展

对客户和港区的承诺: 
1、信守合同,严格质量管理体系,信息资料及时、准确、规范,理货服务交付准确率98%以上,客户满意率98%以上,理货信息及时率99%以上,理货电子信息准确率99%以上; 
2、不发生有责任投诉,不因理货原因而影响装卸生产。

三、在参与市场竞争过程中

公平竞争 合法经营 遵守行规 维护声誉 

对同行业的承诺:: 
1、严格遵守国家的法律法规,公平参与市场竞争; 
2、严格贯彻ISO9001质量保证体系,维护行业的声誉。

四、在维护投资方利益过程中

科学发展 促进生产 提高质量 确保效益

对股东的承诺:
1、正确行使职权,确保投资方利益; 
2、信息报表真实、准确、规范; 
3、确保公司各项生产指标的全面完成;

五、在促进人的全面发展中

依法办事 保障权益 提高素质 构建和谐

对员工的承诺:
1、以人为本,让职工感悟尊重; 
2、为员工营造安全/和谐的环境; 
3、遵守一切适用劳动和就业的法律法规,每位员工享有公平的上岗机会与待遇; 
4、履行公司集体合同,维护员工的民主权利和合法利益。

业务范围
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